Ich bin begeistert. Ja, du App könnte etwas mehr hergeben: etwas übersichtlicher sein, schöner gestaltet. Einfachere Synchronisierung. Abgesehen davon: das Gerät tut was es soll! Ich lerne meinen Körper und Zyklus besser kennen. Kann ohne Pille sicher verhüten. Wegbekomme ein Gefühl dafür wie mein Zyklus tickt und kann mich zu 100 % sicher sein dass ich meine Temperatur zur richtigen Zeit Messe. Das kann kein anderes Gerät. Daher 5 Sterne - obwohl es eben bei der App verbesserungspotential gäbe.
Hallo liebe Sarah,
vielen Dank für Deine 5-Sterne Rezension und Deine Anregungen hinsichtlich unserer App. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich bei Deiner hormonfreien Verhütung begleiten dürfen.
Da wir als Medizinprodukt der Klasse IIb strenge Richtlinien befolgen, dauern App Updates oder Veränderungen etwas länger, als bei anderen Apps, aber wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, sie noch weiter zu optimieren. :)
Viele liebe Grüße von Deinem trackle-Team
Wieso steht in den Reviews immer wieder mal was von Abo kündigen aber auf der Homepage bei Produkt steht nur was von 199€ fürs Produkt und nirgends wird gesagt ob da ein monatliches Abo dabei ist (App soll ja gratis sein) und wie viel es kostet.
Lg
V
Hallo liebe Vicky,
Du hast recht. Die App ist immer gratis mit dabei, damit Du Dein trackle System nutzen kannst.
Du kannst Deinen trackle entweder einmalig für einen Festpreis oder in der Abo-Variante bestellen. Beide Optionen findest Du bei uns im Shop (unter 'trackle kaufen'). Schau gerne noch einmal vorbei.
Viele liebe Grüße von Deinem trackle-Team.
Vor einigen Jahren haben ich die Gründer von trackle bei der Höhle der Löwen gesehen und war direkt überzeugt. Anfang 2019 habe ich mich dann dazu entschieden die Pille abzusetzen und mir meinen ersten trackle bestellt. Die App und der Sensor funktionieren von Beginn an sehr zuverlässig und zeigen den Zyklus sicher an. Die Temperaturmessung am Morgen war mir zu kompliziert und unzuverlässig, besonders da ich viel auf Reisen bin. Mit trackle ist die Anwendung super einfach! Eine klare Empfehlung für alle die nach einer guten Alternative zur Verhütung suchen! Eine kleine Anregung: Wenn irgendwann die Übertragung ohne die Hülle möglich wäre, wäre das super, diese ist momentan noch relativ groß im Verhältnis zum trackle selber.
Danke für diese tolle Erfindung!
Hallo liebe Jannika,
wow! Wir freuen uns riesig, dass wir Dich mittlerweile schon seit vier Jahren begleiten dürfen. Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine Anregung bzgl. der trackle Halterung. Das nehmen wir gerne einmal mit für zukünftige Ideen und Entwicklungen. Alles Liebe für Dich!
Dein trackle-Team.
Ich habe Trackle bereits vor zwei Jahren gekauft und war zunächst begeistert. Für mich hat das über Nacht messen gut geklappt. Leider übertrug nach einigen Monaten das Gerät nicht mehr - einschicken hat geklappt, leider ging das Gerät und die 3 (!!) darauffolgenden nach einiger Zeit immer wieder nicht. Eine Rückerstattung der Kosten ist nicht möglich, aber darum geht es mir auch gar nicht. Ich hätte mir einfach gerne die vielen Versuche gespart den Zyklus kontinuierlich zu tracken.
Auf meine Frage wie das sein kann, dass ich scheinbar mehrere Montagsprodukte erwischt habe, gibt es keine Antwort.
Der Kundenservice hat in Ordnung funktioniert, wobei ich mir eine telefonische Hotline gewünscht hätte, wo man mal direkt mit jemandem sprechen könnte. Nach so vielen Mails und Retouren habe ich keine Lust mehr.
Sehr schade - keine Kaufempfehlung.
Hallo liebe Elisa,
es tut uns sehr leid, dass Du wiederholt Probleme mit Deinem trackle hattest.
Wir haben Dich diesbezüglich auch gerade noch einmal per E-Mail kontaktiert. Bitte melde Dich gerne bei uns zurück, damit wir eine Lösung für Dich finden können.
Du erreichst uns auch telefonisch von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter +49 228 5341 4011.
Viele liebe Grüße von Deinem trackle-Team
Habe das Produkt zum verhüten bestellt habe aber nach ein paar Wochen gemerkt das es kichts für mich ist da ich schmerzen beim ei setzten und entnehmen hatte. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten wo ich kündigen wollte. Da ich zwischendrin auch nich schwanger wurde konnte ich das Produkt natürlich nicht mehr zur Verhütung nutzen. Jetzt nach der schwangerschaft wollte ich das Abo wieder kündigen weil es rausgeworfenes Geld ist und ich es mir einfach nicht leisten kann das Teil zuhause liegen zu haben und anstatt mir zu sagen wo ich das Teil hinschicken soll wurde das Abo nochmal verlängert.. super toll (nicht)
Hallo liebe Christin,
das tut uns sehr leid, dass Du Dich mit dem Einführen und Entfernen nicht wohlgefühlt hast. Oftmals ist dies nur eine Frage der Übung und die meisten Kundinnen haben sehr schnell eine problemlose Routine. :-)
Selbstverständlich möchten wir Deiner Kündigung nicht im Weg stehen. Magst Du uns einmal an info@trackle.de schreiben? Wir prüfen dann direkt, wann Du Deine Kündigung ausgesprochen hast und finden ganz bestimmt eine Lösung, die auch in Deinem Sinn ist.
Viele liebe Grüße von Deinem trackle Team.