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Politique de confidentialité

LA PROTECTION DES DONNÉES EN UN CLIN D'OEIL

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les notes suivantes donnent un simple aperçu de ce qu'il advient de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web et/ou contactez le service après-vente trackle.
Les données personnelles sont toutes les données qui vous identifient personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.

COLLECTE DE DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données seront collectées d'une part, en nous communiquant vos données. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans le formulaire de newsletter.

D'autres données sont collectées automatiquement lors de la visite du site Internet via nos systèmes informatiques. Il s'agit de données techniques (par exemple, navigateur Internet ou système d'exploitation). La collecte de ces informations est automatique dès votre entrée sur notre site. 

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition sans faille du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

De quels droits disposez-vous sur vos données ?

À tout moment, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. À cette fin ainsi que pour d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle.

OUTILS D'ANALYSE ET OUTILS DE TIERS

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit avec les cookies et avec les programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains paramètres. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans cette politique de confidentialité.

INFORMATIONS GÉNÉRALES ET INFORMATIONS REQUISES

PROTECTION DES DONNÉES

trackle GmbH en tant que fournisseur de ces pages prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées.

Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

AVIS SUR L'ORGANISME RESPONSABLE

La société responsable du traitement des données sur ce site Web est :

trackle GmbH

Bertha-von-Suttner-Platz 1-7

53111 Bonn

Téléphone : +49228 90278777

Courriel : [email protected]

L'entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou en coopération avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (telles que les noms, l'adresse e-mail, etc.)

REFUS DE VOTRE ACCORD DE TRAITEMENT DES DONNÉES

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer et déjà donner votre consentement à tout moment. Un message informel par e-mail nous suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

DROITS DE RÉCLAMATION À L'AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle. L'autorité de contrôle en matière de droit de la protection des données est le délégué à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre société est basée. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées est disponible sur le lien suivant :https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

DROIT À LA TRANSFÉRABILITÉ DES DONNÉES

Vous avez le droit d'avoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, en soi ou à un tiers dans un format standard lisible par machine. Si vous avez besoin du transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

CHIFFREMENT SSL OU TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, un cryptage SSL ou TSL. Une connexion cryptée est indiquée par la barre d'adresse du navigateur qui passe de “http://" à “https://" et l'icône de verrouillage dans la barre de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous soumettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

PAIEMENT CHIFFRÉ SUR CE SITE

Si, après l'achèvement d'un contrat payant, il existe une obligation de nous fournir vos informations de paiement (par exemple, numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement), ces données seront nécessaires pour le traitement du paiement.

Le paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard) s'effectue exclusivement via une connexion cryptée SSL ou TLS. Une connexion cryptée est indiquée par la barre d'adresse du navigateur qui passe de “http://" à “https://" et l'icône de verrouillage dans la barre de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, vos informations de paiement que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

INFORMATION, VERROUILLAGE, SUPPRESSION

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit de fournir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression. Pour plus d'informations sur les données personnelles, veuillez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

CONTRADICTION CONTRE LES MAILS PUBLICITAIRES

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression à des fins d'envoi de publicité et de matériel d'information non sollicités est rejetée. Les exploitants des pages se réservent le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des e-mails de spam.

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ LÉGALEMENT REQUISE

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

  1. Maxim Loïck

trackle GmbH

Bertha-von-Suttner-Platz 1-7

53111 Bonn

Téléphone : +49228 90278777

Courriel : [email protected]

COLLECTE DE DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB

COOKIES

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies sont utilisés pour rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies, autoriser les cookies uniquement dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site Web.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées par vous (par exemple, la fonction panier) sont traités et enregistrés sur la base de l'art. 6 Par. 1 fr. f RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime au stockage de cookies pour la correction technique et optimise la fourniture de ses services. Si d'autres cookies (tels que des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

FICHIERS JOURNAL DU SERVEUR

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont:

Type de navigateur et version du navigateur

Système d'exploitation utilisé

URL de référence

Nom d'hôte de l'ordinateur accédant

Heure de la demande du serveur

adresse IP

Il n'y a pas de fusion de ces données avec d'autres sources de données.

La base du traitement des données est l'art. 6 al.1 allumé. f GDPR, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

TRAITEMENT DES DONNÉES (DONNÉES CLIENT ET CONTRAT)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. b GDPR, qui permet le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles sur l'utilisation de nos pages Internet (données utilisateur) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre ou facturer l'utilisateur pour l'utilisation du service.

Les données clients collectées seront supprimées après la finalisation de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

TRANSMISSION DE DONNÉES PAR CONCLUSION DE CONTRAT POUR LES BOUTIQUES EN LIGNE, LES REVENDEURS ET LES MARCHANDISES

Nous ne transférons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du contrat, par exemple aux sociétés chargées de la livraison des marchandises ou à la banque responsable du traitement du paiement.

Une autre transmission des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à la transmission. Un transfert de vos données à des tiers sans consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires, n'a pas lieu.

La base du traitement des données est l'art.6 par. 1 lit. b GDPR, qui permet le traitement des données de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

TRANSFERT DE DONNÉES À LA CLTURE DU CONTRAT POUR LES SERVICES ET LE CONTENU NUMÉRIQUE

Nous ne transférons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du contrat, par exemple à la banque responsable du traitement des paiements.

Une autre transmission des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à la transmission. Un transfert de vos données à des tiers sans consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires, n'a pas lieu.

La base du traitement des données est l'art.6 par. 1 lit. b GDPR, qui permet le traitement des données de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

 

GOOGLE TAG MANAGER & GOOGLE ANALYTICS & GOGGLE ADWORDS ET GOOGLE CONVERSION TRACKING

GESTIONNAIRE D'ÉTIQUETTES GOOGLE

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l'on appelle les balises de site Web via une interface (y compris l'intégration de Google Analytics et d'autres services marketing de Google dans notre offre en ligne). Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. Politique d'utilisation :https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

GOOGLE ANALYTICS

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire des intérêts dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited , Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées .

Google est certifié en vertu de l'accord Privacy Shield, qui garantit le respect de la législation européenne en matière de confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Dans ce cas, des profils d'utilisateurs pseudonymes des données traitées peuvent être créés.

Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que les adresses IP des utilisateurs sont raccourcies par Google au sein des membres de l'Union européenne ou dans d'autres contrats mentionnés dans l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

L'adresse IP soumise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; L'utilisateur peut également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à son utilisation de l'offre en ligne ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données de Google, les options d'embauche et de dénigrement, veuillez lire la politique de confidentialité de Google. (https://policies.google.com/privacy) et les paramètres des annonces de Google https://adssettings.google.com/authentiated.

Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou anonymisées après 14 mois.

GOGGLE ADWORDS ET SUIVI DES CONVERSIONS GOOGLE

Ce site Web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions sur notre site Web shop.trackle.de. Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est défini pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons voir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients découvrent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne contiennent aucune information permettant une identification personnelle. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans votre navigateur Internet dans les paramètres de l'utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des « cookies de conversion » est basé sur l'art. 6 Par. 1 lit. f RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général, et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Vous pouvez également configurer vous-même vos paramètres individuels à tout moment sur la page shop.trackle.de. Pour ce faire, cliquez sur les paramètres de protection des données en bas à gauche de la page et effectuez les ajustements appropriés.

FACEBOOK

En raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne, nous utilisons le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 , USA, ou si vous êtes basé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sur notre site web shop.trackle.de.

À l'aide du pixel Facebook, Facebook est d'une part en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour la présentation de publicités (appelées « publicités Facebook »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous plaçons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui ont certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains sujets ou produits basés sur les sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (donc -appelés « Audiences personnalisées »).

Si nous devons transmettre des données à Facebook à des fins de comparaison, elles seront cryptées localement dans le navigateur et ensuite seulement envoyées à Facebook via une connexion https sécurisée. Ceci est fait uniquement dans le but de faire une comparaison avec les données qui sont également cryptées par Facebook.

Nous utilisons également la fonction supplémentaire « comparaison étendue » lors de l'utilisation du pixel Facebook. Ce faisant, les données pour la formation de groupes cibles (« Audiences personnalisées » ou « Audiences similaires ») sont transmises à Facebook sous forme cryptée.

Votre consentement à ces fonctions de suivi est automatiquement demandé lorsque vous visitez notre boutique sur shop.trackle.de. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce suivi, vous pouvez désactiver le suivi directement sur notre page shop.trackle.de. Pour ce faire, cliquez sur les paramètres de protection des données en bas à gauche de la page et effectuez les modifications appropriées.

NEWSLETTER 

DONNÉES DE LA NEWSLETTER

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous vous demandons une adresse e-mail, ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir les bulletin. Les autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour la livraison des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter a lieu exclusivement sur la base de votre consentement (Art.6 al.1 lit. a RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail et de son utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « se désinscrire » dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'en est pas affectée. par la révocation.

Les données déposées chez nous dans le but d'obtenir la newsletter seront stockées par nos soins à partir de la newsletter jusqu'à votre annulation de la newsletter. Les données qui ont été stockées chez nous à d'autres fins (telles que les adresses e-mail de l'espace membre) ne sont pas affectées.

MAILCHIMP

Ce site Web utilise les services de MailChimp pour l'envoi de newsletters. Fournit le Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave. NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

MailChimp est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Si vous saisissez des données à des fins d'abonnement à la newsletter (adresse e-mail, par exemple), elles seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

MailChimp est certifié dans le cadre du « EU-US Privacy Shield". Le « Privacy-Shield » est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de confidentialité aux États-Unis.

Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier inclus dans l'e-mail (appelé balise Web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Cela déterminera si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont pu être cliqués. En outre, des informations techniques sont collectées (par exemple, l'heure de récupération, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire respectif de la newsletter. Ils servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas être analysé par MailChimp, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Pour cela, nous fournissons dans chaque message de newsletter un lien correspondant. De plus, vous pouvez vous désinscrire de la newsletter directement sur le site.

Le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement (Art.6 par.1 lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données déposées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous à partir de la newsletter jusqu'au moment de votre révocation et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de MailChimp après l'annulation de la newsletter. Les données qui ont été stockées chez nous à d'autres fins (telles que les adresses e-mail pour l'espace membre) ne sont pas affectées.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse : https://mailchimp.com/legal/terms/.

REMPLISSAGE D'UN CONTRAT DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous avons un soi-disant « Accord de traitement des données » avec MailChimp, dans lequel nous nous engageons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté sur le lien suivant : https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

FOURNISSEUR DE PAIEMENT

PAY PAL

 Sur notre site Web, nous proposons le paiement, entre autres, via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Si vous choisissez de payer via PayPal, les détails de paiement que vous entrez seront envoyés à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal est basée sur l'article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR (Consentement) et Art.6 para.1 allumé. b RGPD (traitement pour exécuter un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. Une révocation n'affecte pas l'efficacité des opérations de traitement des données historiques.

FOURNISSEUR DE BOUTIQUE

ACHETER

Ce site Web utilise les services de Shopify pour le traitement des processus d'achat. Le fournisseur est Shopify Inc., une société canadienne située au 150, rue Elgin, bureau 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Canada.

Shopify est un service qui aide, entre autres, à mettre en place et à administrer un système de boutique en ligne. Lorsque vous saisissez des données à des fins de traitement du contrat de vente et d'expédition (par exemple, l'adresse e-mail), celles-ci sont stockées sur les serveurs de Shopify en dehors de l'UE.

Shopify fonctionne selon les spécifications du cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, du cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis et de la loi canadienne sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (LPRPDE). Ces accords sont conçus pour assurer le respect des normes européennes de confidentialité aux États-Unis.

La déclaration de confidentialité de Shopify peut être consultée ici : https://www.shopify.com/legal/privacyet ici https://www.shopify.com/legal/dpa.

Un transfert des données qui ont été enregistrées pour l'exécution du contrat par Shopify à des tiers n'est effectué que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, notamment dans les cas suivants :

Données d'adresse aux compagnies maritimes à des fins de livraison

Données de paiement aux établissements de crédit pour le règlement des paiements

Données de paiement aux agences de recouvrement pour la cession de créances,

 

BUREAU D'ASSISTANCE

SUPPORT FRESHDESK

Si vous contactez notre équipe d'assistance via l'adresse e-mail [email protected] ou via Facebook Messenger, vos demandes seront redirigées vers notre outil d'assistance. Le fournisseur est Freshworks INC, San Francisco, USA, 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066.

Si vous saisissez et soumettez des données dans le but de traiter une demande d'assistance via e-mail ou Facebook Messenger (par exemple, votre adresse e-mail, votre nom), celles-ci seront stockées sur les serveurs de Freshdesk en dehors de l'UE.

Freshdesks fonctionne selon les spécifications du cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, le cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis (pour plus d'informations, voir https://www.privacyshield.gov/list). Ces accords sont conçus pour assurer le respect des normes européennes de confidentialité aux États-Unis.

La déclaration de confidentialité de Freshdesk peut être consultée ici et ici(Avis de confidentialité et avenant sur la sécurité des données). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. Une révocation n'affecte pas l'efficacité des opérations de traitement des données historiques.

JOTFORM

Si vous contactez notre équipe d'assistance via l'adresse e-mail [email protected] ou via Facebook Messenger, vos demandes techniques seront traitées via des formulaires en ligne sécurisés. Le fournisseur est Jotform Inc., San Francisco, USA, 111 Pine Street, Suite 1815, CA 94111. 

Si vous saisissez et soumettez des données dans le but de traiter une demande d'assistance via e-mail ou Facebook Messenger (par exemple, votre adresse e-mail, votre nom), celles-ci seront stockées sur les serveurs de JotForm à l'intérieur de l'UE.

Nous avons signé un « accord de traitement des données » avec Jotform Inc. Avec ce DPA, nous engageons JotForm à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat est à notre disposition. Plus d'informations sur la sécurité de JotForm peuvent être trouvéesici.

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. Une révocation n'affecte pas l'efficacité des opérations de traitement des données historiques.

COLLECTE DE DONNÉES DANS L'APPLICATION TRACKLE

APP, BACKEND, CAPTEUR

L'utilisation du service trackle nécessite le stockage et le traitement de données de santé (par exemple, la température corporelle centrale et d'autres paramètres liés au cycle). Ces données sont collectées et stockées dans des systèmes séparés. L'identification et la connexion des éléments individuels de l'application s'effectuent exclusivement via des identifiants anonymisés. Les données ne seront pas partagées sans le consentement de l'utilisateur.

Pour fournir nos services et remplir nos obligations légales en tant que fabricant de dispositifs médicaux (par exemple, dans le cadre de rappels), nous pouvons, si nécessaire, attribuer des dispositifs individuels à leurs acheteurs. Ceci est fait en référence à GDPR Art.6 para.1 et MPG (Medical Devices Act), numéro d'août 2002, §29.

Nous garantissons par une gestion des données strictement séparée qu'une affectation des données générées par l'utilisation du système trackle à un compte d'acheteur pour des tiers n'est pas possible.

 

CHIFFREMENT, GARANTIR L'INTÉGRITÉ DES DONNÉES

APP, BACKEND, CAPTEUR

Le système trackle utilise diverses techniques cryptographiques pour la sécurité et pour protéger la transmission de contenus sensibles, tels que les données de température.

La connexion entre le capteur et l'application est protégée par le protocole Bluetooth LE.

La connexion HTTP entre l'application et le backend est chiffrée à l'aide de la méthode TLS (TLS 1.2).

De plus, l'intégrité des données transmises est protégée par une méthode de cryptage asymétrique (méthode à clé publique-privée : ECC). Les signatures numériques empêchent les données soumises d'être modifiées inaperçues (contenu, ordre et exhaustivité).

Si vous avez d'autres questions sur les mesures de sécurité, veuillez contacter [email protected] à tout moment.