Lieferstatus - trackle

lieferstatus trackle bestellen

+++ Update vom 18.02.2019: Seit dem 01.01.2019 sind alle Lieferengpässe beseitigt und wir verschicken seitdem Eure Sensoren sofort nach Eingang Eurer Bestellung! +++

 

Liebe trackleistas,

eigentlich wollten wir ja – so wie wir es in unserem letzten Blogpost angekündigt hatten – seit Ende August längst im “Normalbetrieb” sein. Damit meinen wir: Eine Kundin bestellt im Online-Shop, wir gehen in unser Lager, nehmen einen Sensor und schicken ihn der Kundin zu.

Immerhin haben wir alle Sensoren aus dem Crowdfunding inzwischen verschickt und auch die ersten Bestellungen aus dem Online-Shop bedienen können – aber ganz angekommen im „Normalbetrieb“ sind wir leider noch nicht.

Dabei hatten wir dafür alles Nötige rechtzeitig in die Wege geleitet: die nächste Charge Sensoren bei unseren Produktionspartnerinnen bestellt und neue Boxen geordert. Jedoch war ein kleines, aber wichtiges Bauteil unseres Sensors auf dem Weltmarkt zwischenzeitlich nicht lieferbar. Das hat uns zunächst in den September verschoben.

Als das Teil dann endlich da war, haben unsere Elektronikproduzent*innen mit hoher Präzision die Platinen gebaut und zum Verguss geschickt.

Die Shice mit Hardware ist ja aber nun, dass sie physisch von A nach B transportiert werden muss. Bei diesem Transport zum Verguss ist unterwegs etwas verrutscht – eigentlich nichts schlimmes, aber unsere frisch zertifizierten Qualitätsmanagementprozesse sind da unnachgiebig: Die ganze Ladung musste noch einmal zurück in die Elektronikproduktion, um sicherzustellen, dass dabei nichts kaputtgegangen ist.

Bei allem Ärger über die Verzögerung ist die gute Nachricht dabei: Die Sensoren sind jetzt geprüft und in Ordnung. Sie befinden sich nun erneut auf dem Weg zum Verguss, damit sie dort ihre schöne Silikonhülle bekommen. Abhängig davon, wann wir einen Produktionsslot beim Verguss bekommen, erwarten wir, dass innerhalb der nächsten 14-18 Tage die Sensoren fertig hier bei uns ankommen und wir sie dann schnell an alle wartenden Kundinnen verschicken können.